Гарантия
Группа компаний «АКИ» производит закупки продукции только официальных поставщиков и производителей по прямым контрактам, что гарантирует качество и гарантийное обслуживание без каких либо проблем.
Гарантийное обслуживание осуществляется Авторизованными Сервисными Центрами производителей в соответствии с требованиями и сроками, указанными в Законе РФ «О защите прав потребителей».
Сервисный центр Группы компаний АКИ авторизован крупнейшими производителями: GEFEST, Neva Lux, Vektor, ROCA, JIKA, Laufen, SANTEK, SANTERI, Gefest, Данко, Лемакс, Боринское, Варион, KFA Armatura и пр. Авторизация производителя подтверждает, что сервисный центр располагает профессиональным оборудованием для ремонта и диагностики неисправностей, а также квалифицированными специалистами, которые регулярно проходят профильные курсы обучения и повышения квалификации и могут провести ремонт любого уровня сложности.
Условия гарантии:
- Гарантийные обязательства не распространяются на расходные элементы и материалы (батареи, картриджи и т.п.), а также на ремонт или замену естественно изнашиваемых в процессе эксплуатации частей;
- В гарантийном ремонте может быть отказано, если установка или ремонт товара производились лицами, не имеющими соответствующих полномочий и квалификации;
- Гарантийные пломбы на корпусе не должны иметь следов вскрытия;
- Перед включением техники внимательно изучите прилагаемую инструкцию, при несоблюдении условий эксплуатации право на гарантийный ремонт утрачивается.
Срок обмена и возврата покупок согласно закону РФ «О защите прав потребителей» составляет 14 дней.
Условия возврата товара:
- Товар необходимо предоставить не позднее 14 дней с момента покупки;
- Необходимо предъявить кассовый чек или товарную накладную и счет-фактуру;
- Товар не должен иметь механических повреждений, утерявшим товарный вид или поврежденную упаковку;
Если у Вас есть вопросы по условиям гарантийного или сервисного обслуживания, можете обратиться в любой из розничных магазинов торговой сети «Акватория» (ссылка на страницу контактов) или Сервисный центр.
Адрес: г. Воронеж, ул. Машиностроителей, 8
Телефон/факс: +7 (473) 277-49-99