Ваш регион: Воронеж

Вход

Заказать обратный звонок
Группа компаний
+7 (473) 277-49-99
г. Воронеж, ул. Машиностроителей, 8

Товаров в сравнении: 0 Обновить

Главная / Интернет-магазин / Важно знать / Возврат и обмен
Возврат и обмен

Если приобретенный товар не подошел Вам по каким-либо причинам или не надлежащего качества Вы вправе его обменять или отказаться от него и потребовать возврата его стоимости.

Если Вы хотите обменять товар, достаточно обратиться в магазин «Акватория», в котором Вы приобретали данный товар или обратиться к менеджеру интернет-магазина (если товар приобретался через интернет-магазин с доставкой) и сообщить о желании обменять или вернуть товар. Он ответит на все Ваши вопросы, поможет осуществить выбор и обмен товара.

При возврате товара необходимо соблюдение следующих условий:

  • Вы вправе обратиться к менеджеру интернет-магазина или менеджеру магазина, в котором приобреталась продукция, и предъявить требование об отказе от товара в течение 14 календарных дней после его доставки или получения (за исключением технически сложных товаров, согласно закону "О защите прав потребителей" № 2300-1 от 07.02.1992);
  • Приобретенный Вами товар должен быть товаром надлежащего качества, т.е. не иметь никаких дефектов (трещины, царапины, сколы, механические повреждения за исключением скрытых производственных дефектов);
  • Товар не должен иметь следов эксплуатации, должен быть сохранен его товарный вид, потребительские свойства, комплектация, пломбы и фабричная (производственная) упаковка;
  • Вместе с товаром покупатель должен передать все полученные от продавца документы;
  • Если к товару был приложен подарок, он должен быть передан вместе с товаром, при этом подарок не должен иметь следов эксплуатации, должен быть сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы и фабричная (производственная) упаковка.