• +7 (473) 277-49-99

    интернет-магазин

  • 0
  • 0 товаров
    к сравнению
  • Корзина0 товаров

Как получить заказ

Самовывоз

Самовывоз – это удобно. Вам просто необходимо выбрать ближайшую к Вам точку выдачи (ссылка на карту точек выдачи) заказа, указать ее при оформлении заказа и приехать в удобное для Вас время для получения заказа. К тому же в точках выдачи Вы можете оплатить заказ (подробнее на странице Как оплатить).

Доставка



По Воронежу:

  • Стоимость доставки 350 рублей.
  • Доставка товара по г. Воронеж осуществляется не ранее чем на следующий день после приобретения или заказа в интернет-магазине;
  • Доставка осуществляется до подъезда/до дома (подъем на этаж в услугу доставки не входит);
  • Доставка приобретённого товара (крупногабаритного) на сумму свыше 5000 рублей в черте города Воронежа осуществляется бесплатно (за исключением строительных материалов - уточняйте стоимость у менеджера)

Населённые пункты, входящие в синюю зону:

  • Стоимость доставки 600 рублей.

За пределами зон: 

  • Мы осуществляем доставку в пригород на расстояние не более 25 км от Воронежа;
  • Стоимость доставки 14 руб/км., километраж рассчитывается «в круг».

Важно: Доставка строительных материалов осуществляется платно - уточняйте стоимость у менеджера. Выгрузку строительных материалов покупатель осуществляет самостоятельно.

В регионах присутствия:

Мы осуществляем бесплатную доставку любого товара в розничные магазины «Акватория» (где Вы сможете получить заказ), не зависимо от территориального расположения (Липецк, Старый Оскол, Россошь, Лиски и т.п.);

Каждый магазин розничной сети «Акватория» оказывает услугу доставки «До подъезда», условия сервиса могут отличаться, уточняйте у менеджеров магазина. К тому же Вы можете оплатить заказ водителю при получении (подробнее на странице Как оплатить заказ).

Транспортной компанией

Мы осуществляем доставку транспортными компаниями (Деловые линии, ПЭК и т.п.) по всей России. С условиями и стоимостью доставки можно познакомиться на официальных сайтах транспортных компаний.

Мы готовы доставить нашу продукцию в любую точку России на максимально выгодных для Вас условиях. Среди наших клиентов не только жители Воронежа и близлежащих регионов, а также Екатеринбурга, Сургута, Мурманска, Твери, Казани и многих других регионов. Расстояние – не преграда для получения Вашего заказа.



Правила получения товара

При получении заказа Вам необходимо:

  • вскрыть упаковку при продавце или водителе и проверить товарное вложение на предмет комплектности, отсутствия повреждений и соответствия заказу. Водитель ожидает до 15 минут!
  • подписать документы о получении и отсутствии претензий к интернет-магазину и курьеру по внешнему виду и комплектности полученных товаров;
  • в случае обнаружения повреждений или несоответствий курьер обязан составить соответствующий Акт и забрать товар для возврата в магазин.

Вместе с заказом Вы получите комплект документов: товарный чек (или товарная накладная) на позиции заказа с условиями возврата/обмена, гарантийный талон (если он предусмотрен) с указанием модели и инструкцию по эксплуатации на русском языке. Подтверждением даты покупки является товарный чек. Если в гарантийном талоне не указана дата, то это не является ошибкой (при необходимости Вы всегда можете попросить перенести дату с товарного чека в гарантийный талон в любом из магазинов «Акватория» при предъявлении товарного чека).

При Вашем отсутствии по адресу доставки водитель будет ожидать Вас не более 10 минут: просим с пониманием отнестись к этому условию, т.к. его ожидают получатели по другим адресам. В этом случае факт приезда водителя и Вашего отсутствия будет зафиксирован, и для получения товаров Вам необходимо будет оплатить повторную доставку либо получить товар самовывозом.

При необходимости перенесения заказа сообщите об этом менеджеру интернет-магазина заранее, а так же по по всем вопросам, связанным с заказами, обращайтесь телефону +7 (473) 277-49-99, доб. 0737.