Условия доставки
Наш интернет-магазин предлагает несколько вариантов доставки:
- доставка на дом;
- самовывоз из магазина;
- транспортной компанией.
Доставка на дом*
Виды доставки:
- Доставка на улицу
Сотрудник службы доставки выгрузит заказ на улицу в выбранное вами место в пределах 15 метров от места парковки машины.
- Доставка до лифта / на дачу
Сотрудник службы доставки выгрузит заказ на площадку первого этажа у лифта или занесёт его за дверь частного дома.
- Доставка в комнату
Сотрудник службы доставки выгрузит заказ в выбранное помещение без разноса по другим комнатам.
- Доставка до двери
Сотрудник службы доставки доставляет заказ до дверей получателя.
График доставки
Доставка на следующий день осуществляется после оформления заказа при условии наличия товара на складе магазина и оформлении заказа до 19:00.
Доставка в день покупки осуществляется после оформления заказа при условии наличия товара на складе магазина и оформлении заказа до 14:50.
Доставка осуществляется ежедневно с 10 до 22 часов.
Стоимость доставки для г. Воронежа
Стоимость доставки рассчитывается в зависимости от веса товара, выбранного тарифа и дополнительных услуг.
Доставка «В комнату»
| На лифте при условии общего веса товара в заявке до 100 кг | Доставка на следующий день после покупки или позже | Доставка «Точный час» | Доставка «В день покупки» |
|---|---|---|---|
| 750 руб | 1270 руб | 1500 руб | |
| Дополнительно за каждые 100 кг веса товара в заявке, но не более 1300 кг* | 240 руб | 240 руб | 240 руб |
| Подъем на этаж при отсутствии лифта за каждые 100 кг, за каждый этаж | 140 руб | 140 руб | 140 руб |
Доставка «До лифта/на дачу»
| На площадку первого этажа у лифта или за дверь частного дома при условии веса товара в заявке до 100 кг | Доставка на следующий день после покупки или позже | Доставка «Точный час» | Доставка «В день покупки» |
|---|---|---|---|
| 650 руб | 870 руб | 1150 руб | |
| Дополнительно за каждые 100 кг веса товара в заявке, но не более 1300 кг* | 180 руб | 180 руб | 180 руб |
Доставка «На улицу»
| Заказ на улицу при условии веса товара в заявке до 100 кг | Доставка на следующий день после покупки или позже | Доставка «Точный час» | Доставка «В день покупки» |
|---|---|---|---|
| 520 руб | 720 руб | 1050 руб | |
| Дополнительно за каждые 100 кг веса товара в заявке, но не более 1300 кг* | 100 руб | 100 руб | 100 руб |
Курьерская доставка «До двери»
| Вес товара в заявке до 10 кг | 400 руб |
|---|---|
| Вес товара в заявке до 20 кг | 520 руб |
* При расчете стоимости доставки, общий вес товара в заказе всегда округляется в большую сторону. Ограничение по весу товара в заказе - до 1300 кг.
Дополнительные услуги
Точный час — доставка заказа в удобное время в течение выбранного часа. Услугой всегда можно воспользоваться для доставки в черте города.
Подъём на этаж по лестнице — подъём товаров вручную, если в доме нет лифта или в нём не хватает места для выбранных товаров. Если вы не заказали услугу заранее и товар не поместился в лифт, услуга оплачивается на месте по установленным расценкам подъёма на этаж за каждые 100 кг.
Стоимость доставки для г. Липецк, г. Лиски
Стоимость доставки рассчитывается в зависимости от веса товара, выбранного тарифа и дополнительных услуг.
Доставка «В комнату»
| На лифте при условии общего веса товара в заявке до 100 кг | Стоимость |
|---|---|
| 750 руб | |
| Дополнительно за каждые 100 кг веса товара в заявке, но не более 1300 кг* | 200 руб |
| Подъем на этаж при отсутствии лифта за каждые 100 кг, за каждый этаж | 115 руб |
Доставка «На улицу»
| Заказ на улицу при условии веса товара в заявке до 100 кг |
Стоимость |
|---|---|
| 600 руб | |
| Дополнительно за каждые 100 кг веса товара в заявке, но не более 1300 кг* | 115 руб |
Правила доставки
Мы доставляем товары только по общественным дорогам, где может проехать грузовой транспорт. Дорога должна быть покрыта асфальтом или грунтом, а покрытие указано на карте. Мы не сможем доставить заказ, если проезд недоступен из-за сложных погодных условий. Если к месту разгрузки невозможно подъехать, мы остановимся как можно ближе, без нарушений ПДД и повреждений транспорта. Сотрудник службы доставки паркуется так, чтобы выгрузить товары безопасно, не мешая пешеходам и другим машинам.
Для подъёма на лифте необходим свободный доступ на лестничную площадку и к лифту.Правила доставки в помещение
Мы доставим товар в помещение, если:
• Ширина, высота и длина коридоров, лестниц, проёмов и дверей больше, чем товар в упаковке, и он может быть доставлен на указанное место без препятствий.
• Для доставки крупногабаритного товара ширина дверного проёма входной двери — не менее 85 см.
• Подготовлено место для получения товара. Перед доставкой освободите проход для перемещения товара, защитите пол и стены, уберите хрупкие и дорогие вещи, которые можно задеть.
Мы не сможем доставить товар в помещение, если по пути к нему нет освещения, а также если товар нужно поднимать по узким и нестандартным пролётам, винтовым лестницам и недостроенным конструкциям. В этом случае мы передадим вам товар рядом с подъездом, перед дверью квартиры или в прихожей.
Если при оформлении доставки вы указали не всю информацию об особенностях проезда или здания, будьте готовы оплатить дополнительные услуги на месте.
Пожалуйста, не забудьте сообщить о пропускном режиме для транспорта в комментариях к заказу.
*Действует ли в вашем городе доставка, уточняйте у менеджера магазина.
Самовывоз из магазина
Самовывоз – это удобно. Вам просто необходимо выбрать ближайший пункт выдачи заказа, указать его при оформлении и в удобное для вас время получить заказ.
Транспортной компанией
Мы осуществляем доставку транспортными компаниями («Деловые линии», «ПЭК» и прочие) по всей России. С условиями и стоимостью доставки можно ознакомиться на официальных сайтах транспортных компаний.
Правила получения заказа
• Доставка товара осуществляется по адресу, указанному при оформлении заказа.
• Перед приездом на адрес мы заранее предупредим вас.
• Сотрудник службы доставки свяжется с вами, когда будет на месте. После приезда он ждёт 10 минут и уезжает. Если вы не смогли получить заказ, повторную доставку нужно оплатить отдельно.
• При получении товаров рекомендуется их распаковать и сверить с заказом.
• После получения и проверки заказа внимательно ознакомьтесь с документами, подпишите их и верните накладную на доставку водителю.
• Если вы не приняли заказ в назначенный срок и не заказали повторную доставку, нам придётся его отменить. В случае предоплаты заказа мы вернём его стоимость в течение 10 календарных дней. Стоимость доставки не возвращается.
Для получения заказа необходимо подготовить следующие документы:При покупке в розничном магазине:
Накладную на доставку;
Оригинал кассового и товарного чека на товар;
Чек об оплате доставки;
При покупке в интернет-магазине:
Номер заказа на сайте;
Документ, удостоверяющий личность (при оплате онлайн).