Правила оформления заказа на выполнение работ
Правила оформления договоров (Бланк-Заказов) на выполнение работ/оказание услуг для передачи исполнителю через сайт: https://akicompany.ru/
Общие условия
ООО «Сантехническая компания АКИ» не является исполнителем работ/услуг, указанных в Бланк-Заказе. ООО «Сантехническая компания АКИ» является Агентом (далее – «Агент») Исполнителя (Принципала) и действует от имени и за счет Исполнителя (Принципала). В рамках поручения Агент принимает и оформляет на сайте https://akicompany.ru/ заказ Клиента (далее – «Бланк-Заказ») на работы/услуги, указанные в Бланк-Заказе, для передачи Бланк-Заказа Исполнителю (Принципалу), а также принимает от Клиента денежные средства в оплату работ/услуг при оформлении Бланк-Заказа.
Клиенту разъясняется, что прием от него Агентом денежных средств связан исключительно с тем, что Агент обеспечивает реализацию работ/услуг Исполнителя (Принципала), в том числе предоставляет Клиенту возможность заключить договор на выполнение работ/оказание услуг на условиях Бланк-Заказа с момента его оплаты и оплатить соответствующие работы/услуги.
Агент от имени Исполнителя (Принципала) и за счет Исполнителя (Принципала) помимо предоставления Клиенту возможности заключения договора (Бланк-Заказа) с Исполнителем (Принципалом) на выполнение работ/оказание услуг, приема от Клиента платежа в оплату работ/услуг, совершает по поручению Исполнителя (Принципала) следующие юридические и иные действия («Поручение»):
- принимает адресованные Исполнителю (Принципалу) жалобы и претензии Клиента в отношении работ/услуг, выполненных/оказанных Исполнителем (Принципалом), в соответствии с требованиями и в пределах сроков, установленных действующим законодательством РФ, или гарантийных сроков в отношении работ/услуг;
- опрашивает Клиентов на предмет качества работ/услуг, выполненных/оказанных Исполнителем/Принципалом;
- иные действия, предусмотренные поручением Исполнителя (Принципала).
Исполнитель (Принципал) является исполнителем работ/услуг, указанных в Бланк-Заказе, на условиях, в том числе на Типовых условиях выполнения работ/оказания услуг для клиентов, указанных в Бланк-Заказе. Договор (Бланк-Заказ) заключается между Клиентом и Исполнителем (Принципалом), указанным в Бланк-Заказе. Форма Бланк-Заказа приложена к настоящим Правилам.
Клиент обязан ознакомиться с настоящими Правилами. При оформлении Бланк-Заказа через сайт: https://akicompany.ru/ Клиент подтверждает ознакомление и согласие с Правилами путем нажатия на кнопку «Оформить заказ»/«Перейти к оплате».
Оформить Бланк-Заказ могут только физические лица, обладающие правоспособностью, дееспособностью и достигшие возраста восемнадцати лет, а также имеющие законное право вступать в договорные отношения с Исполнителем (Принципалом).
Оформить Бланк-Заказ от имени юридического лица или индивидуального предпринимателя нельзя.
Совершая действия по оформлению Бланк-Заказа Клиент подтверждает ознакомление им с Типовыми условиями выполнения работ/ оказания услуг для клиентов, указанных в Бланк-Заказе, а также опубликованных в сети Интернет на сайте: https://akicompany.ru/ по адресам:
- Типовые условия выполнения работ, оказания услуг для клиентов Категории «Монтаж климатической техники (сплит-системы)»: https://akicompany.ru/..............;
- Типовые условия выполнения работ, оказания услуг для клиентов Категории «Монтаж мебели для ванных комнат, установка и подключение сантехники»: https://akicompany.ru/..............;
- Типовые условия выполнения работ, оказания услуг для клиентов Категории «Бытовые сантехнические работы»: https://akicompany.ru/..............;
- Типовые условия выполнения работ, оказания услуг для клиентов Категории «Монтаж инженерных систем ОТОПЛЕНИЕ И ВОДОСНАБЖЕНИЕ»: https://akicompany.ru/..............,
и выражает свое согласие с содержанием указанных Типовых условий.
Условия оформления Бланка-Заказа
После оформления Бланк-Заказа на сайте: https://akicompany.ru/ данные о Клиенте передаются в базу данных Агента. Агент обеспечивает конфиденциальность персональных данных Клиента в соответствии с Политикой обработки персональных данных в ООО «Сантехническая компания АКИ».
Срок, порядок выполнения и приемки работ, услуг определяется в соответствии с Типовыми условиями выполнения работ/оказания услуг для клиентов, а также в соответствии с Типовыми условиями выполнения работ, оказания услуг для клиентов соответствующей Категории: «Монтаж климатической техники (сплит-системы)»; «Монтаж мебели для ванных комнат, установка и подключение сантехники»; «Бытовые сантехнические работы»; «Монтаж инженерных систем ОТОПЛЕНИЕ И ВОДОСНАБЖЕНИЕ».
Оформляя Бланк-Заказ, Клиент дает согласие на получение информации о статусе Бланк-Заказа по электронной почте, посредством смс-сообщений, телефонных звонков.
Цены на работы/услуги. Порядок и условия оплаты
Цены на работы/услуги Исполнителя (Принципала), размещены в Интернет на сайте: https://akicompany.ru/ по адресам:
- Типовые условия выполнения работ, оказания услуг для клиентов Категории «Монтаж климатической техники (сплит-системы)»: https://akicompany.ru/..............;
- Типовые условия выполнения работ, оказания услуг для клиентов Категории «Монтаж мебели для ванных комнат, установка и подключение сантехники»: https://akicompany.ru/..............;
- Типовые условия выполнения работ, оказания услуг для клиентов Категории «Бытовые сантехнические работы»: https://akicompany.ru/..............;
- Типовые условия выполнения работ, оказания услуг для клиентов Категории «Монтаж инженерных систем ОТОПЛЕНИЕ И ВОДОСНАБЖЕНИЕ»: https://akicompany.ru/..............
Актуальность цен на работы/услуги Исполнителя (Принципала) определяется на момент оформления и оплаты Бланк-Заказа Клиентом.
Цены на работы/услуги Исполнителя (Принципала) могут быть изменены в случае изменения состава заказанных работ/услуг.
Общая стоимость работ/услуг и цена каждого вида работ/услуг указана в Бланке-Заказе. Стоимость работ/услуг включает компенсацию издержек Агента и причитающееся ему вознаграждение.
Клиент производит 100% предоплату стоимости работ/услуг в кассу Агента на основании Бланка-Заказа, факт оплаты подтверждается выдачей кассового чека, содержащего информацию об Исполнителе (Принципале), его наименовании, ИНН, в соответствии с требованиями Федерального закона «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации» от 22.05.2003 № 54-ФЗ. Оплата по Бланк-Заказу означает согласие Клиента с условиями Бланк-Заказа.
Работы, не указанные в Бланк-Заказе, не являются предметом Договора (Бланк-Заказа) и могут производиться Исполнителем (Принципалом) по просьбе Клиента сверх согласованного объема работ/услуг на основании отдельного Заказа (договора), оформляемого между Исполнителем (Принципалом) и Клиентом. Данные дополнительные работы/услуги оплачиваются Клиентом отдельно по тарифам, указанным в Перечне и стоимости работ/услуг Исполнителя (Принципала), действующим на день выполнения этих работ.
Оплата за дополнительные работы производится Клиентом непосредственно Исполнителю (Принципалу) в месте выполнения работ/услуг. Объем и общая стоимость дополнительных работ должны быть зафиксирован в Перечне и стоимости дополнительных работ/услуг. Исполнитель (Принципал) самостоятельно производит расчет с Клиентом, принимает наличные денежные средства, выдавая Клиенту соответствующие документы, подтверждающие произведенную оплату.
Порядок и условия выполнения работ/услуг
Срок, порядок выполнения и приемки работ, услуг определяется в соответствии с Типовыми условиями выполнения работ/оказания услуг для клиентов, а также в соответствии с Типовыми условиями выполнения работ, оказания услуг для клиентов соответствующей Категории: «Монтаж климатической техники (сплит-системы)»; «Монтаж мебели для ванных комнат, установка и подключение сантехники»; «Бытовые сантехнические работы»; «Монтаж инженерных систем ОТОПЛЕНИЕ И ВОДОСНАБЖЕНИЕ».
Исполнитель (Принципал) при выполнении работ/услуг не обязан производить проверку личности Клиента или его представителя, при этом стороны договорились, что гражданин, находящийся по адресу выполнения работ/услуг является Клиентом/представителем Клиента и он действует от имени Клиента, в его интересах и с его ведома. Подписав Бланк-Заказ, Клиент подтверждает свое согласие на передачу полномочий по приемке, оплате, предъявлению требований в отношении Товара с недостатком и подписанию необходимых документов (включая, но не ограничиваясь) лицу, находящемуся по адресу выполнения работ/услуг во время их выполнения Исполнителем (Принципалом). При этом Клиент в дальнейшем не вправе предъявлять претензии Исполнителю (Принципалу) за качество выполненных работ/услуг, принятых лицом, находящимся по адресу без претензий.
Клиент обязуется предоставить Исполнителю (Принципалу) необходимый для проведения работ/услуг товар в полном объеме до начала выполнения работ/услуг. В случае предоставления не полного объема товаров и/или при обнаружении в процессе выполнения работ/услуг недостатка материалов для продолжения выполнения работ/услуг, Стороны подписывают соответствующий Акт с указанием сроков предоставления товаров. Клиент обязуется предоставить специалистам Исполнителя (Принципала) необходимый недостающий товар в срок, согласованный с Исполнителем (Принципалом).
В случае непредоставления товаров в срок, Исполнитель (Принципал) имеет право приостановить работы на неопределенный срок, но не более чем на 10 календарных дней с даты предоставления необходимого товара Клиентом. Ответственность за утрату/порчу товаров по вине 3-их лиц несет Клиент.
Клиент обязуется предоставить беспрепятственный доступ специалистам Исполнителя (Принципала) на объект на весь период выполнения работ/услуг и/или на весь период нахождения на объекте инструмента Исполнителя (Принципала).
Клиент извещен о том, что в связи с требованиями законодательства РФ («Закон о Тишине») шумовые работы могут производиться только в установленные периоды времени и самостоятельно несет ответственность за необеспечение возможности проведения Работ Исполнителем (Принципалом) в установленное время.
Исполнитель (Принципал) в процессе выполнения работ/оказания услуг, а также по окончании работ/ оказания услуг вправе осуществить фотосъемку результата работ. Агент, Исполнитель (Принципал) имеют право использовать данную фотосъемку в качестве доказательства выполнения работ по договору.
Претензии
В случае обнаружения недостатков выполненной работы/оказанной услуги Клиент вправе предъявить Исполнителю (Принципалу) требования, предусмотренные законодательством о защите прав потребителей (ст. 29 Закона «О защите прав потребителей»), в установленные законодательством о защите прав потребителей сроки.
В случае необходимости проведения проверки качества выполненных Работ (п. 4 ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей»), такую проверку качества проводит Исполнитель (Принципал).
Гарантии Клиента
Клиент гарантирует и заверяет, что он является физическим лицом, не действующим в интересах, от имени и (или) за счет третьих лиц, являющихся юридическими лицами или индивидуальными предпринимателями, а также, оформляя Бланк-Заказ, не действует как индивидуальный предприниматель.
Клиент гарантирует, что работы/услуги заказываются им для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
В случае выполнения работ/услуг, для которых требуется предварительное согласование с управляющей компанией и (или) контролирующими органами, Клиент гарантирует самостоятельное получение этого согласования. Данные согласования Клиент обязан получить до даты начала выполнения работ/услуг.
До начала выполнения работ/услуг Клиент обязан проинформировать Исполнителя (Принципала) о наличии скрытых инженерно-технических коммуникаций (тепло-, водо-, газо- и электроснабжения) и месте их расположения в месте проведения работ/услуг, а также об иных обстоятельствах, которые могут повлиять на качество выполняемой работы/услуги. В противном случае Исполнитель (Принципал) освобождается от ответственности вследствие причинения ущерба имуществу и здоровью Клиента, а также третьих лиц при выполнении работ/услуг.
Клиент обязуется обеспечить готовность объекта к проведению работ/услуг, а именно: помещение обеспечено канализацией, водоснабжением, энергоснабжением, отоплением, освещением; температура воздуха в помещении должна быть в пределах от +15 °C до +27 °C; имеется достаточное пространство для монтажа; обеспечено необходимое одно-трехфазное электропитание в помещении производства работ с заземленной нейтралью; номинал питающего однофазного напряжения 220 ± 5%; вода и туалет должны быть в свободном доступе для Исполнителя (Принципала); Клиент гарантирует, что объект, в котором производятся работы, соответствует всем нормативам и требованиям Ростехнадзора, пожарной безопасности и обеспечено приточной вентиляцией. В случае осуществления работ, затрагивающих стены, стены должны иметь достаточную прочность для проведения соответствующих работ. В случае, если стены возведены из щелевого кирпича, пеноблоков, гипсокартона, или других облегчённых материалов, Клиенту необходимо выполнить их усиление в местах крепления мебели. Толщина стен должна составлять не менее 10 см.
В случае, если объект Клиента не соответствует СНиП, требованиям Ростехнадзора и пожарной безопасности, Исполнитель (Принципал) не несет ответственность перед Клиентом и третьими лицами, за вред, наступивший вследствие выполнения работ/услуг в помещении, не соответствующим данным требованиям, и вправе отказаться от выполнения работ/услуг.
По адресу проведения работ/услуг необходимо наличие бесплатной парковочной зоны на расстоянии не более 500 метров. В случае наличия только платной парковки, оплата за парковку транспортного средства Исполнителя (Принципала) производится Клиентом.
Стороны признают обязательную силу за перепиской по средствам связи, указанным в Бланк-Заказе, и пересылаемым посредством них документами. Простые распечатки (скриншоты) подтверждают факт получения письма, обмен документами. Стороны обязуются сообщать друг другу обо всех случаях взлома или иного несанкционированного доступа к их электронным устройствам. В отсутствии такого уведомления исполнение, произведенное стороной Договора (Бланк-Заказа) с учетом имеющейся у нее информации, признается надлежащим. Стороны признают и соглашаются с тем, что любые письма, заявки, заявления и уведомления, а также любая иная деловая корреспонденция, отправленная с адресов, указанных в Бланк-Заказе, являются исходящими от надлежащим образом уполномоченных представителей сторон и в том случае, когда они не содержат сведения об отправителе. Обмен оригиналами таких документов между сторонами Договора (Бланк-Заказа) не осуществляется. Стороны настоящим подтверждают, документы, переданные по средствам связи в связи с исполнением Договора (Бланк-Заказа), могут быть использованы в качестве письменных доказательств в суде.